El taller fue dictado por Rodolfo Montañez, licenciado en turismo, ex agente de viajes, con una amplia trayectoria académica en el ámbito universitario y como capacitador en distintos espacios organizacionales. Entre los contenidos se analizó la diferencia entre costo y gasto, análisis y fijación de precios, efecto precio/calidad, cotización de productos turísticos, margen de rentabilidad, punto de equilibrio, régimen tributario y programas de gestión. Participaron más de 20 emprendedores, que trabajaron en problemáticas comunes referidas a su oferta, el trabajo asociativo y la programación de paquetes turísticos para comercializar La Pampa en mercados emisivos a través de operadores. Por invitación de la Secretaría de Turismo, la directora de Defensa del Consumidor del Gobierno de La Pampa, Florencia Rabario, brindó una charla a los asistentes sobre la oferta y la publicidad en los servicios, orientada a informar al sector sobre las normas vigentes y la responsabilidad de los proveedores.  Esta capacitación se enmarca en el programa de capacitaciones de la Secretaría de Turismo, que busca fortalecer el trabajo del sector privado, el emprendedurismo y el desarrollo de la oferta turística pampeana.